Перейти к основному содержанию
Sergey
Аватар пользователя Sergey
Не в сети
Добряк по жизни... :-)
Регистрация: 05.05.2009,

Сегодня решил оплатить коммунальные услуги в РЭП и сделать это обязательно через банк, а не в кассу.
В наших квитанциях указано, что счет на прием коммунальных платежей у РЭП "Жаворонки" открыт в ОАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК". Официальный сайт МКБ мне выдал информацию о двух филиалах этого банка в городе Одинцово:
Филиал на улице Маршала Бирюзова дом 15 и филиал на Можайском шоссе дом 112А.
Мне удобнее было подъехать на Маршала Бирюзова, туда я и направился.

Новое здание, всё цивильно, так же как в Сбербанке нужно взять талон и ждать своей очереди.
В самом банке, кроме меня клиентов больше не было, но возникли сложности с получением талона. Всё дело в том, в терминале по выдаче талонов вообще отсутствует кнопка "Оплата коммунальных платежей", да и кнопки "Оплата в организации" тоже нет!

Пришлось воспользоваться помощью консультанта.
Милая девушка меня просто ошарашила, заявив, что их отделение вообще не принимает коммунальные платежи через "окно", поэтому талон мне не понадобится. Коммуналку у них возможно оплатить только через банковский терминал, где с меня будет взят 1% комиссии.
Меня это конечно удивило, но делать нечего, решил оплатить через терминал.
Совместно с милой девушкой-консультантом, мы с десяток раз попробовали совершить эту несложную операцию, но всё безуспешно! Терминал всегда выдавал только одну информацию: "Нет связи с сервером". Девушка извинилась и сказала, что более мне помочь ничем не может, на том я и удалился. Улыбка

Следующим пунктом моего посещения стал филиал МКБ на Можайском шоссе 112А.

Маленькое помещение, много народа и тоже миленькая девушка-консультант. Улыбка
Я всегда думал, что правила обслуживания в филиалах одного банка должны быть одинаковыми, но я ошибался.
Я не пошел получать талон, а сразу попросил консультанта помочь оплатить коммуналку через терминал, но услышав название РЭП "Жаворонки" и эта девушка меня ошарашили: "Даже не пытайтесь, ни у кого не получается, всегда будет выдаваться информация - Нет связи с сервером" Смешливость
После некоторого раздумья, я не нашел ничего лучшего, как задать простой, банальный вопрос: "А как же быть?"
Милая девушка ответила, что всё очень просто, нужно взять талон, дождаться своей очереди и оплатить через "окно", где с меня возьмут 1,7% комиссии.
У меня конечно же возникла масса вопросов:
а)Почему в другом филиале мне заявили, что не принимают коммуналку через "окно"?
б)На какую кнопку жать для получения талона? Там нет ничего связанного с коммунальными платежами ?
в)Почему берете % комиссии, если счет организации открыт в вашем банке и я пришел оплачивать именно в ваш банк, а ни в какой-то другой?
Ответ не заставил себя ждать:
а)Возможно у них не принимают, а у нас принимают.
б)Нужно нажать кнопочку "Перевод денежных средств без открытия счета"
в)Такова политика банка. "Не нравится, не ешь!"

В итоге, коммуналку я оплатил! Улыбка

P.S. Я наверное зря назвал эту тему: "Альтернативные способы", потому как НЕТ ИХ!
Мне понятна политика руководства РЭПа, она хорошо продумана для блага компании и это стоит признать. Им нужно было сделать всё возможное, чтобы загнать жителей в кассу и это у них получается весьма успешно. Надо было просто открыть счет в банке, который в принципе не занимается сбором коммунальных платежей, а если и делает это, то достаточно коряво и с приличным процентом комиссии.

Golden
Аватар пользователя Golden
Не в сети
=> свой человек
Регистрация: 18.09.2012,

мда, ситуёвина. я когда ходила в РЭП за договором спросила у сотрудницы о вариантах оплаты. на мой вопрос ответ был короткий и понятный "без комиссии только в кассу. через любой банк с комиссией"

Nunchik1
Аватар пользователя Nunchik1
Не в сети
=> свой человек
Регистрация: 07.07.2014,

Живем здесь уже 5 лет и ни разу не платили в кассу. Ни в УК Дубки, ни в РЭП Жаворонки. Всегда через банк. У мужа какой-то то ли СДМ, то ли МДС - комиссия за перевод до 10 000 рублей - 10 рублей. Ни разу платежи не возвращались. Думаю что размер комиссии зависит все же от конкретного банка. Как-то пыталась в Сбербанк-онлайн оплатить - даже из личного кабинета на сайте банк запросил комиссию 1%(ушли ф топку ).

mmm
Аватар пользователя mmm
Не в сети
=> новичок
Регистрация: 24.02.2012,

Так в итоге через кассу можно оплатить без комиссии? И где эта касса находится?

Briggy
Аватар пользователя Briggy
Не в сети
=> знаток
Регистрация: 14.05.2013,

Я с Б6 и мы только с мая перешли к РЭП и я никак не могу заплатить через СБ-онлайн. Ездить куда-то в банки и отстаивать очереди, чтобы оплачивать коммуналку, у меня возможности нет, да и желания тоже. Поэтому я пойду в кассу РЭП и оплачу все там. Но я очень надеюсь, что июньскую платежку, я уже смогу оплатить через СБ-онлайн.

Olga_Gor
Аватар пользователя Olga_Gor
Не в сети
=> гигант мысли
Регистрация: 04.07.2009,

mmm написал:
Так в итоге через кассу можно оплатить без комиссии? И где эта касса находится?

Березовая, 2

koc6662
Аватар пользователя koc6662
Не в сети
=> новичок
Регистрация: 02.03.2014,

Через Сбербанк онлайн оплачиваю 3 раз и проблем никогда не было. Комиссия 1 %

Briggy
Аватар пользователя Briggy
Не в сети
=> знаток
Регистрация: 14.05.2013,

koc6662 написал:
Через Сбербанк онлайн оплачиваю 3 раз и проблем никогда не было. Комиссия 1 %

У тех, кто только присоединился к РЭП, проблемы есть.

Андр
Аватар пользователя Андр
Не в сети
=> свой человек
Регистрация: 23.05.2009,

Не вижу проблемы в оплате онлайн. С комиссии 1% половина возвращается в виде бонусов, в итоге комиссия всего полпроцента. Это для особо жадных.

koc6662
Аватар пользователя koc6662
Не в сети
=> новичок
Регистрация: 02.03.2014,

Андр написал:
Не вижу проблемы в оплате онлайн. С комиссии 1% половина возвращается в виде бонусов, в итоге комиссия всего полпроцента. Это для особо жадных.

Верно подмечено. Я точно не помню с какого числа, но по-моему с 1 июля бонусы "Спасибо" действовать будут только год.

Briggy
Аватар пользователя Briggy
Не в сети
=> знаток
Регистрация: 14.05.2013,

Андр написал:
Не вижу проблемы в оплате онлайн. С комиссии 1% половина возвращается в виде бонусов, в итоге комиссия всего полпроцента. Это для особо жадных.

Я бы с удовольствие и целый процент заплатила, только лишь бы никуда не ходить и не стоять в очередях, но не могу, не принимают наши платежки СБ-онлайн. Может в следующем месяце проблему решат.
Вчера после работы зашла на Б2 заплатить в кассу, но не смогла. Они работают до 18:45, я в такое время с работы не приезжаю. Работают в субботу, до 17:00. Обычно в выходные нас не бывает в Дубках. Как осуществить оплату непонятно Задумчивость

Mara59
Аватар пользователя Mara59
Не в сети
=> постоялец
Регистрация: 06.06.2009,

Андр написал:
Не вижу проблемы в оплате онлайн. С комиссии 1% половина возвращается в виде бонусов, в итоге комиссия всего полпроцента. Это для особо жадных.

И где эти бонусы можно потратить?

Андр
Аватар пользователя Андр
Не в сети
=> свой человек
Регистрация: 23.05.2009,

Я,например, трачу на мобильный.

Eleni
Аватар пользователя Eleni
Не в сети
=> клавиатурный мастер
Регистрация: 17.06.2009,

Nunchik1 написал:
У мужа какой-то то ли СДМ, то ли МДС - комиссия за перевод до 10 000 рублей - 10 рублей.

Какой-то))) СДМ-Банк - вполне себе приличный банк, хорошо знаю их руководителя по персоналу и двух зампредов.) Жалко, банкоматов у них маловато.

tictac
Аватар пользователя tictac
Не в сети
=> разбирается
Регистрация: 12.03.2010,

В "Пятерочке", которая Д3 (Д5?), стоит терминал "Московского кредитного банка". Прямо по центру экрана "кнопка" "РЭП "Жаворонки". Ввела номер своего ЛС, "признал", но сумму почему-то предложил оплатить майскую. Разбираться было некогда, убежала, не оплатив, но наверно, если разобраться, этот терминал можно рассматривать как альтернативный способ оплаты.

berger
Аватар пользователя berger
Не в сети
=> бывалый
Регистрация: 19.05.2009,

через сбербанк-онлайн не проходит. Пишет, что такого счёту нетУ.

tictac
Аватар пользователя tictac
Не в сети
=> разбирается
Регистрация: 12.03.2010,

berger написал:
через сбербанк-онлайн не проходит. Пишет, что такого счёту нетУ.

Если Ваш дом в РЭП с мая - то вполне возможно. Наш с февраля, данные по счетам уже переданы, а "новенькие" могут быть еще не обработаны.

Briggy
Аватар пользователя Briggy
Не в сети
=> знаток
Регистрация: 14.05.2013,

Я "новенькая" у меня все прошло на днях. Выбрала РЭП Лесной городок и все ок было.

Olga_Gor
Аватар пользователя Olga_Gor
Не в сети
=> гигант мысли
Регистрация: 04.07.2009,

Briggy написал:
Я "новенькая" у меня все прошло на днях. Выбрала РЭП Лесной городок и все ок было.

Ах, вот оно что! А я как раз "Лесной" и проигнорировала. Хорошо бы, чтоб получилось через Сбер)))

Nunchik1
Аватар пользователя Nunchik1
Не в сети
=> свой человек
Регистрация: 07.07.2014,

Вы поаккуратней с другими наименованиями. А то потом окажется что РЭП Лесной городок это вообще другая организация. Проверяйте реквизиты.

Olga_Gor
Аватар пользователя Olga_Gor
Не в сети
=> гигант мысли
Регистрация: 04.07.2009,

РЭП он и в Африке Лесном РЭП. Мы ведь по большому счету имеем отношение к Лесному.

Nunchik1
Аватар пользователя Nunchik1
Не в сети
=> свой человек
Регистрация: 07.07.2014,

РЭП это всего лишь аббревиатура. Поэтому проверяйте реквизиты. Иногда одна буква в названии может увести ваши деньги в далекие дали.

Olga_Gor
Аватар пользователя Olga_Gor
Не в сети
=> гигант мысли
Регистрация: 04.07.2009,

Nunchik1 написал:
РЭП это всего лишь аббревиатура. Поэтому проверяйте реквизиты. Иногда одна буква в названии может увести ваши деньги в далекие дали.

Неужели вы искренне думаете, что все здесь тупые и одна вы все знаете? Корону иногда снимайте.

TanjaNL
Аватар пользователя TanjaNL
Не в сети
=> клавиатурный мастер
Регистрация: 10.06.2011,

Olga_Gor написал:
Nunchik1 написал:
РЭП это всего лишь аббревиатура. Поэтому проверяйте реквизиты. Иногда одна буква в названии может увести ваши деньги в далекие дали.

Неужели вы искренне думаете, что все здесь тупые и одна вы все знаете? Корону иногда снимайте.

Она хотела как лучше. Получилось как всегда.

Nunchik1
Аватар пользователя Nunchik1
Не в сети
=> свой человек
Регистрация: 07.07.2014,

Olga_Gor написал:
Nunchik1 написал:
РЭП это всего лишь аббревиатура. Поэтому проверяйте реквизиты. Иногда одна буква в названии может увести ваши деньги в далекие дали.

Неужели вы искренне думаете, что все здесь тупые и одна вы все знаете? Корону иногда снимайте.

Она мне идет Показывающий язык

berger
Аватар пользователя berger
Не в сети
=> бывалый
Регистрация: 19.05.2009,

TanjaNL написал:
Она хотела как лучше. Получилось как всегда.

Объясните мне, я в танке.

TanjaNL
Аватар пользователя TanjaNL
Не в сети
=> клавиатурный мастер
Регистрация: 10.06.2011,

Интересная забава на форуме нарисовалась "Кто найдет лучший альтернативный способ не заплатить в кассу".)

TanjaNL
Аватар пользователя TanjaNL
Не в сети
=> клавиатурный мастер
Регистрация: 10.06.2011,

berger написал:
TanjaNL написал:
Она хотела как лучше. Получилось как всегда.

Объясните мне, я в танке.

Пошла танк искать. Найду - объясню.

Olga_Gor
Аватар пользователя Olga_Gor
Не в сети
=> гигант мысли
Регистрация: 04.07.2009,

Что там по оплатам в ЕИРЦ? Всё затихло?

TanjaNL
Аватар пользователя TanjaNL
Не в сети
=> клавиатурный мастер
Регистрация: 10.06.2011,

Olga_Gor написал:
Что там по оплатам в ЕИРЦ? Всё затихло?

Затихло. Дело-то житейское.

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
RSS-материал
pagepeel-red-200px-left.png
12+.png

[ Альтернативные способы оплаты коммунальных платежей в ОАО "РЭП Жаворонки" | Лесной Град / Дубки.ИНФО ]
#независимый позитивный сайт о жизни и жителях Лесногородско-Дубковского края Одинцовского гор.округа Московской области РФ [www.dubki.info]