Перейти к основному содержанию
Valdemar
Аватар пользователя Valdemar
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 25.05.2009,

Возмущенный Вопрос ко всем, кто в курсе этой странной, но уже доставшей всех жильцов проблемы. 5 сентября сломался грузовой лифт. После звонка в диспетчерскую управляющей компании выяснилось, что все ждут «Лифтэк», который быстро придёт и устранит неисправность. На деле получилось, что в течение двух недель никто даже не приступил к ремонту. Люди не могут перевести мебель, дети не могут впустить велосипеды – то есть, это не просто неудобства, а уже конкретная большая проблема для всех.

Сегодня выяснилось, что «Лифтэк» и не собирался ничего делать пока ему не переведут деньги за ремонт. В нашей диспетчерской порекомендовали писать жалобу в управляющую компанию. Я не понимаю, по поводу чего мне нужно писать жалобу, если управляющая компания всего лишь должна перевести деньги! Я могу написать просьбу-напоминалку перевести деньги – но никак не жалобу. Кто в курсе, что за бред происходит, и кто готов присоединиться к коллективным действиям?

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Регистрация: 05.05.2009,

Я готова, но сама бегать по инстанциям не смогу. И жалобу тут, по-моему, надо писать уже в жилищную инспекцию.

Valdemar
Аватар пользователя Valdemar
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 25.05.2009,

Я сегодня звонил в Одинцовскую Теплосеть, они сказали, что примут моё обращение, но засомневались, что оно возымеет действие. Дали Контакты их босса: Смоленский Алексей Владимирович, ул. Южная, д.4, это где промзона. Тел. (495) 150-1533. Но я работаю в Москве, и в будни в рабочие часы – совсем никак! ☹️

Sergey
Аватар пользователя Sergey
Не в сети
Добряк по жизни... :-)
Регистрация: 05.05.2009,

Valdemar написал:

Сегодня выяснилось, что «Лифтэк» и не собирался ничего делать пока ему не переведут деньги за ремонт. В нашей диспетчерской порекомендовали писать жалобу в управляющую компанию. Я не понимаю, по поводу чего мне нужно писать жалобу, если управляющая компания всего лишь должна перевести деньги! Я могу написать просьбу-напоминалку перевести деньги – но никак не жалобу. Кто в курсе, что за бред происходит, и кто готов присоединиться к коллективным действиям?

Ну какая к черту "напоминалка"? Забыли в какой стране живем?

Ania написал:
И жалобу тут, по-моему, надо писать уже в жилищную инспекцию.

Аня совершенно права.
Никто палец о палец не ударит, пока не будет жалобы.
На основании жалобы поданной в Управляющую компанию уже можно обращаться в жилищную инспекцию, без этого с вами и разговаривать не станут. Нет жалоб - нет разбирательств.

Valdemar
Аватар пользователя Valdemar
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 25.05.2009,

То есть, надо соблюсти процедуру, и сначала съездить в рабочие часы на промзону и получить входящий номер, а потом месяц подождать, чтобы убедиться, что тебе либо не ответят, либо ответят отпиской? Это единственный путь? А если сразу ломом?

Valdemar
Аватар пользователя Valdemar
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 25.05.2009,

Короче, пусть соседи для начала раззвонят вышеприведённый номер. Прошу всех, начиная с сегодняшнего дня, делать минимум по два звонка в день.

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Регистрация: 05.05.2009,

Valdemar написал:
То есть, надо соблюсти процедуру, и сначала съездить в рабочие часы на промзону и получить входящий номер, а потом месяц подождать, чтобы убедиться, что тебе либо не ответят, либо ответят отпиской? Это единственный путь? А если сразу ломом?

Нет, всё несколько проще.

Valdemar
Аватар пользователя Valdemar
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 25.05.2009,

Это всё понятно, Аня, но вопрос об этом: «Если лифт не был отремонтирован в срок, или неисправности» Что значит этот «срок»? Вот эту информацию я как раз сейчас и ищу. Иначе на письмо из Ростехнадзора в адрес нашей УК последние напишут, что у них нет никаких жалоб от жильцов, и вообще они ничего не знали и не слыхивали. Аня, ну мы ж с вами опытные и стрелянные бойцы! Письмо в УК надо писать со ссылкой на закон и указание, что претензия в установленные законом сроки не была рассмотрена. А не просто, что мы на вас в обиде и будем жаловаться в Ростехнадзор!

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Регистрация: 05.05.2009,

Valdemar написал:
Это всё понятно, Аня, но вопрос об этом: «Если лифт не был отремонтирован в срок, или неисправности» Что значит этот «срок»? Вот эту информацию я как раз сейчас и ищу. Иначе на письмо из Ростехнадзора в адрес нашей УК последние напишут, что у них нет никаких жалоб от жильцов, и вообще они ничего не знали и не слыхивали. Аня, ну мы ж с вами опытные и стрелянные бойцы! Письмо в УК надо писать со ссылкой на закон и указание, что претензия в установленные законом сроки не была рассмотрена. А не просто, что мы на вас в обиде и будем жаловаться в Ростехнадзор!

Вы текст-то по ссылке читали? Максимальный срок устранения неисправности лифта - 1 сутки после обращения. Вот прямая ссылка на нормативный документ (см. Приложение 2, самый конец).
Неработающий лифт я сфотографировала, заявку по телефону сделала, номер её 19850. Разумеется, принимать не хотели, пытались отфутболить в Лифтек. Можете повторить то же самое и для надёжности записать разговор на диктофон (у меня подглючивает, не записывала), а то мало ли, куда эта заявка магически испарится. Лучше всего, конечно, съездить и подать заявление с входящим номером. Через сутки делается повторная фотография - и в жилищную инспекцию, подробнее - по первой ссылке.

Valdemar
Аватар пользователя Valdemar
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 25.05.2009,

Понял! Сейчас ещё буду перезванивать в Одинцовскую Теплоснть, чтобы убедиться, что они зарегистрировали мой вчерашний е-мэйл!

Valdemar
Аватар пользователя Valdemar
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 25.05.2009,

Экпресс-вопрос: а в какую сумму у нас выходят отчисления на ремонт в платёжках? Как она рассчитывается?

Valdemar
Аватар пользователя Valdemar
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 25.05.2009,

Пока вот так

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Регистрация: 05.05.2009,

Valdemar написал:
Пока вот так

Как и ожидалось, прошло более суток, значит, уже пора составлять акт и подавать жалобу в жилинспекцию. Можно составить вместе, мы тоже подпишем.

Valdemar
Аватар пользователя Valdemar
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 25.05.2009,

Что-то здесь все куда-то пропали, но у меня процесс идёт. См. файл

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Регистрация: 05.05.2009,

Valdemar написал:
Что-то здесь все куда-то пропали, но у меня процесс идёт. См. файл

Я не пропала, а в Добродел создала жалобу.

Eleni
Аватар пользователя Eleni
Не в сети
=> клавиатурный мастер
Регистрация: 17.06.2009,

Эээххх... А я вот живу в Одинцово в доме 85 года постройки, так у нас только два пассажирских лифта (один хронически не работает тоже), а грузового нет ВООБЩЕ и никогда не было. И живу я на последнем 12-м этаже. Почти все 35 лет мы таскаем мебель и круногабаритную технику по лестнице на себе.) Точнее, что-то на себе, но чаще на грузчиках за приличные деньги. В этом году купила холодильник хороший - грузчики поцарапали, пока по лестнице тащили. Велосипеды молодежь каким-то чудным образом вертикально в пассажирский лифт заталкивает. А так - перманентный трэш.

Valdemar
Аватар пользователя Valdemar
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 25.05.2009,

В принципе, я – за любой кипеш кроме голодовки!

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Регистрация: 05.05.2009,

Вот что ответили на заявку в Добродел.

Valdemar
Аватар пользователя Valdemar
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 25.05.2009,

Заявка 21182 в диспетчерскую «Одинцовские теплосети» от 26.09. Это до кучи

Valdemar
Аватар пользователя Valdemar
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 25.05.2009,

Ну песню про закупку нового оборудования я уже слышу на протяжении месяца. По версии Лифтэк, оборудование не закупалось, поскольку за него не поступила оплата. К тому же со вчерашнего дня начал барахлить малый лифт, и скоро мы все будем ходить по лестнице пешком

Valdemar
Аватар пользователя Valdemar
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 25.05.2009,

Апдейт, так как незаметно "стукнуло" 10 число. Движемся по плану.

"Обратиться к Вам меня заставила нетривиальная ситуация, продолжающаяся вот уже более полутора месяцев в нашем многоквартирном доме по адресу Берёзовая ул., д. 7 3 подъезд кв. 145 ВНИИССОК Одинцовского р-на Моск. обл-ти, что в начале сентября (5 или 6 сентября) перестал работать грузовой лифт в третьем подъезде по ул. Берёзовая, д. 7 ВНИИССОК, который обслуживает УК "Одинцовские Теплосети". Неоднократные обращения в диспетчерскую службу посёлка (последнее зарегистрировано 26,09 №21182, всего подано четыре заявки только от нашей квартиры), напрямую в управляющую Компанию "Одинцовские теплосети" (где только от нас зарегистрированы обращения от 19.09.2019 № 26.4/351 и , а затем - и к ответственной за поддержку работоспособности лифтов организацию ООО "Лифтек" и, наконец, в Государственную Жилищную инспекцию Московской области (обращение №50-2019-23331 по теме "Сроки оказания услуг по содержанию и ремонту") - все они наткнулись либо на ответное молчание, либо на проблему определению стороны, ответственной за финансирование данной ремонтной работы.

Учитывая, что в нашем подъезде проживают семьи с маленькими детьми и инвалиды, для которых использование именно грузового лифта (коляски!) является жизненной необходимостью, прошу содействия в решении данной проблемы.

P.S.: Прилагаю фото моей квитанции на оплату услуг ЖКХ, в которой есть графы "Взнос на кап. ремонт" и "Содержание ж/ф", а также фото неработающего лифта."

Зарегистрировано обращение в Администрации Московской области (amo@mosreg.ru) входящий номер ОГ-115069/2019.

Valdemar
Аватар пользователя Valdemar
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 25.05.2009,

Вот что пришло от администрации МО:

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Регистрация: 05.05.2009,

Я позавчера подала обращение в Жилинспекцию со скрином официального ответа "Теплосетей" в Доброделе, что обязуются устранить нарушение до 15 числа, и свежим фото неработающего лифта. Надо бы, чтобы больше таких обращений было.

PSG
Аватар пользователя PSG
Не в сети
=> новичок
Регистрация: 28.03.2013,

Ania написал:
Надо бы, чтобы больше таких обращений было.

Конечно бороться с Теплосетью надо, но только с должностными лицами Теплосети!
Добродел и еже с ним придуманы чтобы Воробьева и опричников не отвлекать от главного. А при настойчивости приедет ГЖИ и пр. и нахлобучат Теплосеть на штраф (Крым то наш и надо собирать для отмывки бюджет). Штраф Теплосеть заплатит легко с наших квартплат, хоть каждый день и потом хоть банкротство, хоть потоп.
Мы сами себя нахлобучиваем! Такая система....

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
RSS-материал
pagepeel-red-200px-left.png
12+.png

[ Хронически неработающий лифт на Берёзовой, 7 (3-й подъезд) | Лесной Град / Дубки.ИНФО ]
#независимый позитивный сайт о жизни и жителях Лесногородско-Дубковского края Одинцовского гор.округа Московской области РФ [www.dubki.info]